Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

85%

7740 avis sur 3 portails

Note moyenne

Customer Alliance 88%
Google 82%
Yelp 80%

Critères d'évaluation

4.4 / 5
Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?
4.4  / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Parfait . Excellent accueil, propre, très bien. il y a 3 jour(s)
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% Il manque l'espace natation il y a 3 jour(s)
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% très satisfaisante et relaxante il y a 3 jour(s)
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Un bon moment de détente. il y a 3 jour(s)
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Très agréable et belles prestations il y a 4 jour(s)
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 60% Bonjour
Tout d abord cela manque un accueil
Après on essaie de faire au mieux,mais j aurai aimer avoir quelqu un qui nous guide dans ce bassin, sachant que je ne sais pas nager
il y a 5 jour(s) Cher Melicine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'ai pas répondu entièrement à vos attentes.
Pourriez vous nous en dire un peux plus concernant la qualité de votre accueil ?

N’hésitez surtout pas en cas d’incompréhension ou autre à demander à voir un responsable afin de pouvoir trouver une solution aux problèmes rencontré.
Nous nous efforçons de faire en sorte que chacun de nos clients vive une expérience bien être premium, et nous vous présentons donc toutes nos excuses pour votre ressenti concernant l’accueil.

Notre priorité étant bien entendu votre confort, mais avant tout votre sécurité,
soyez donc rassuré car nos bassins font (comme vous avez certainement pu le constater) font 1m25 de profondeur maximum et nos maitres-nageurs assurent constamment votre sécurité par leur vigilance accrue et contente.

Les cours de natation individuels font partie de nos prestations, nous vous invitons à vous diriger vers notre équipe de maitre-nageur pour de plus ample renseignements.

En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement afin de pouvoir mieux vous satisfaire.
Cordialement
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 40% Dommage il maque manque un hamam il y a 11 jour(s) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'ai pas répondu à entièrement vos attentes, notre fréquentation étant bien plus importante les week-end et jours férié, nous vous recommandons de privilégier d'autre moment afin d'éviter ces moment de forte affluence.

N'hésitez pas à demander de l'aide si vous ne trouvez pas votre chemin dans l'établissement, car le hammam si situ juste à la sortie des vestiaires (avant l'accès au parcours) vous en avez également un autre dans l'espace bien être à l'étage (si vous avez pris cette option).

Le parcours Aquatonic de Val d’Europe propose 14 espaces aquatiques avec plus de 200 jets hydromassants à différentes températures (de 31° à 34°) dans un bassin de 350 m² vous apportant notamment une détente physique, les effets drainants et massant des jets, et bien d'autre effet bénéfique pour se détendre.

Afin de mieux profiter de l'expérience Aquatonic, nous vous recommandons de venir découvrir la partie SPA au 1er étage (la carte de soins est disponible sur notre site web), et profiter d'un calme et d'une détente absolue, et pourquoi pas celle du sous-sol également ou vous pourrez découvrir l'espace Fitness

En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement afin de pouvoir toujours mieux vous satisfaire.
Cordialement
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    2  / 5
    2 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 40% Beaucoup trop bruyant, les personnes discutent en groupe et personne ne dit rien !!! Je pensais être dans un endroit de relaxation et surtout au calme, même dans le jacuzzi extérieur....Il devrait y avoir une personne pour gérer le silence et le calme!!! il y a 21 jour(s) Cher Tardivau,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'ai pas répondu entièrement à vos attentes, notre fréquentation étant bien plus importante les week-end et jours férié, nous vous recommandons de privilégier d'autre moment afin d'éviter ces périodes de forte affluence.

Il peut arriver que certain de nos visiteurs irrespectueux des règles et usages arrivent à échapper à notre vigilance, notre priorité étant bien entendu votre confort, mais également votre sécurité.

Si par malheurs un point comportemental nous échappe, n’hésitez surtout pas en cas d’inconfort, à le signaler à nos équipes afin que nous puissions solutionner le problème en temps réel et vous garantir une expérience optimale.

Afin de mieux profiter de l'expérience Aquatonic, nous vous recommandons également de venir tester la partie SPA au 1er étage (la carte de soins est disponible sur notre site web) ou vous pourrez profiter assurément du calme réparateur recherché.

En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement afin de pouvoir mieux vous satisfaire.
Cordialement
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    2  / 5
    2 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Un moment de détente très agréable il y a 23 jour(s)
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Super, très relaxante ! il y a 23 jour(s)
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Une expérience de détente au top! il y a 23 jour(s)
  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5

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