Avis clients

Par nmollet

Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

90%

6722 avis sur 3 portails

Note moyenne

Customer Alliance 91%
Google 88%
Yelp 72%

Critères d'évaluation

4.56 / 5
Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?
4.6  / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Très bien.
La personne qui a effectué le soin était parfaite.
Le seul petit bémol : c’était un bon cadeau. Avec il y avait un produit de voyage offert. J’ai du le réclamer. Personne en avait connaissance. On m a donné des patch sous les yeux un peu par défaut. Je conseil de supprimer cet élément du bon cadeau. il y a 12 jour(s) Cher(e) Client(e) CARBON,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du soin prodigué a pleinement répondu à vos attentes et que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction à cet égard est une réelle source de motivation pour notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le produit de voyage inclus dans votre bon cadeau et la situation à laquelle vous avez été confronté(e) lors de sa remise. Soyez assuré(e) que votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer nos processus et d’assurer une parfaite cohérence entre nos offres et leur application.

Votre recommandation et vos suggestions sont essentielles pour nous aider à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de renouveler des instants de bien-être.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Endroit agréable, bien entretenu.bien conçu. Des bémols :
- Personnes maquillées ( rouge à lèvres, fond de teint...) pas très hygiénique. On impose un bonnet de bain, on peut imposer un démaquillage.
- accessoires ( masque, tuba.. ) dans le bassin de nage, pas agréable de se prendre des coups..ce n’est pas un bassin d'entraînement il y a 15 jour(s) Cher(e) Client(e) REBILLARD,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

C’est un réel plaisir pour notre équipe de savoir que vous avez apprécié la qualité du lieu, son entretien ainsi que sa conception, autant d’éléments auxquels nous attachons une importance particulière pour garantir un environnement agréable à chacun.

Nous prenons avec la plus grande attention vos remarques concernant l’hygiène en lien avec le maquillage ainsi que les accessoires utilisés dans le bassin de nage. Votre retour nous est précieux afin de poursuivre nos efforts pour améliorer le confort et la sécurité de tous nos visiteurs.

Votre expérience et vos observations contribuent à nourrir notre réflexion dans l’évolution de nos pratiques d’accueil, et nous vous remercions pour ce témoignage constructif.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% Detente, bien être au RDV pour se mettre en forme un dimanche matin. Mon regret est de ne pas avoir pu tester la sieste musicale. il y a 29 jour(s) Chère Madame, cher Monsieur MORTIER,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes ravis de savoir que votre dimanche matin fut placé sous le signe de la détente et du bien-être, et que notre établissement ait pu contribuer à vous offrir un agréable moment pour bien commencer votre journée. Ce retour positif est un encouragement précieux pour notre équipe, engagée chaque jour à garantir à tous nos visiteurs un environnement propice au ressourcement.

Nous prenons également bonne note de votre regret concernant l’impossibilité de profiter de la sieste musicale. Votre remarque sera transmise à nos équipes, soucieuses d’identifier les axes d’amélioration afin de répondre au mieux aux attentes de chacun.

Votre volonté de recommander notre établissement à votre entourage nous touche sincèrement et nous motive à poursuivre nos efforts pour faire de chaque visite une expérience toujours à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de renouveler ensemble une parenthèse de bien-être.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% C'était très sympathique. Le lieu est beau. Moment agréable passé avec une amie.
J'ai été super étonnée d'entendre de la musique dans l'eau. Étant enceinte de 7 mois. Je pense que le bébé a dû apprécier aussi.
Lorsque je suis arrivée, c'était un peu le rush. Il n'y avait pas assez de vestiaire pour se changer. Nous avons un peu attendu.
L'eau était un peu plus froide qu'annoncée. Sûrement parce que vous avez dû remplir les bassins peu de temps avant la réouverture de ce samedi. L'eau n'a pas eu le temps de chauffer.
Je vais essayer de revenir avec mon compagnon avant l'arrivée du bébé.
J'avais vu il y a quelques semaines une offre duo mais je ne la vois plus. Peut-être qu'elle n'existe plus. il y a 1 mois Chère Madame BILLIOT,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre passage à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment en compagnie de votre amie et que l’ambiance de notre établissement ainsi que la particularité de la musique dans l’eau ont su vous surprendre agréablement. Nous espérons que cette expérience a effectivement été tout aussi douce et apaisante pour vous et votre bébé à venir.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’attente aux vestiaires à votre arrivée, notamment lors d’une période d’affluence. Vos observations nous sont précieuses pour permettre à notre équipe d’améliorer continuellement l’accueil de chacun, en particulier dans ces moments un peu plus chargés.

Votre retour au sujet de la température de l’eau nous est également très utile ; il est possible qu’un remplissage récent ait momentanément impacté sa température. Nous sommes sensibles à votre compréhension et vigilants à ce que chaque bassin réponde au confort attendu.

Enfin, nous constatons avec plaisir votre désir de revenir avec votre compagnon avant l’arrivée de votre enfant. En ce qui concerne les offres, nos conditions peuvent évoluer au fil du temps, mais nous vous invitons lors de votre prochaine venue à solliciter notre équipe d’accueil qui répondra à toutes vos questions sur les formules disponibles.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir, ainsi qu’à votre famille, une expérience toujours tournée vers le bien-être.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% Première fois à l'aquatonic, très bonne expérience. Le seul bémol ce sont les cours avec coach qui sont par définition bruyant, qui sont dans le même espace que le SPA et pendant lesquels il est difficile de se relaxer. il y a 1 mois Chère Madame, cher Monsieur DUCASSE,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre première visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre première expérience dans notre établissement a été très positive et que vous en gardez un bon souvenir. Ce retour encourageant valorise l’engagement quotidien de notre équipe à offrir à chacun un cadre propice à la détente et au bien-être.

Nous prenons également avec attention votre observation concernant la gêne occasionnée par la tenue des cours coachés dans le même espace que la zone spa. Nous comprenons que l’ambiance puisse en être affectée, rendant parfois plus difficile la recherche de calme et de relaxation. Votre remarque nous est précieuse afin d’identifier les points à améliorer pour garantir à tous les visiteurs une expérience optimale.

Votre volonté de recommander notre établissement à votre entourage est pour nous une marque de confiance et nous incite à poursuivre nos efforts afin d’améliorer chaque aspect de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de renouveler cette expérience sous le signe du bien-être.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5

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