Avis clients

Par nmollet

Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

89%

6268 avis sur 3 portails

Note moyenne

Customer Alliance 90%
Google 86%
Yelp 72%

Critères d'évaluation

4.51 / 5
Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?
4.5  / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Parcours très agréable et reposant, l'espace de nage avec la piscine est vraiment un plus ! J'ai passé un super moment.

Le massage chinois réalisé par la Praticienne était réellement incroyable et très doux. Très professionnel. Je recommande à 100%. il y a 14 jour(s) Chère Madame MAZIERE,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes ravis d’apprendre que le parcours ainsi que l’espace de nage avec la piscine vous ont permis de vivre un moment agréable et reposant. Savoir que ces installations ont contribué à rendre votre expérience aussi positive est une grande satisfaction pour notre équipe, toujours engagée à offrir un cadre propice à la détente et au bien-être.

Votre enthousiasme concernant le massage chinois réalisé par notre praticienne nous touche particulièrement. Apprendre que ce soin, alliant douceur et professionnalisme, ait pleinement répondu à vos attentes nous encourage à poursuivre nos efforts pour proposer des prestations de qualité. Votre recommandation, exprimée avec autant de conviction, représente pour nous une marque de confiance précieuse que nous apprécions sincèrement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de renouveler ces instants de bien-être.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 60% Il y avait beaucoup de monde, le sauna n'est pas assez chaud, car il est grand et cela entraîne beaucoup d'ouverture de porte. J'aurais aimé un bain froid à la place d'une douche froide et fontaine à glace. Ce n'est pas pratique d'accéder au sauna, hammam ou sanitaire. il faut repasser par le parcours aquatonic. il serait plus pratique de pouvoir sortir de la piscine à plusieurs endroits il y a 19 jour(s) Cher Monsieur Sagean,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée à l’Aquatonic.

Nous comprenons parfaitement que l’affluence et la température ressentie dans le sauna, en raison de la taille de la pièce et des allées et venues, aient pu diminuer votre confort lors de votre visite. Vos remarques concernant la possibilité d’un bain froid en complément de la douche froide et de la fontaine à glace sont également précieuses et témoignent de votre attention à la qualité de l’expérience bien-être.

Nous prenons aussi note de votre ressenti sur la circulation entre les espaces – sauna, hammam, sanitaires – et la nécessité de repasser par le parcours aquatonic pour y accéder. Votre suggestion d’améliorer les accès afin de faciliter les déplacements sera étudiée avec attention dans notre démarche continue d’optimisation du confort des visiteurs.

Votre retour nous est très utile pour envisager d’éventuelles améliorations et répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer un moment de détente toujours plus agréable.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% Je suis arrivee vers 15 h 30. J'ai été très bien reçu coté spa.puis j'ai 1h 30 de parcourt il y avait un peu trop de monde j'ai beaucoup attendre pour accéder à certains jets et bassins. Puis je me suis chargé pour le soin il manquait un peu éclairage pour me coiffer mais j'avais tout à ma disposition. Le soin bien l'heure et très agréable. Le plus la boisson après. il y a 19 jour(s) Chère Madame Jacob,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil du côté du spa ainsi que le soin proposé ont su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Votre appréciation positive concernant l’accompagnement, la qualité de la prestation et le moment de détente autour de la boisson nous touche particulièrement.

Nous prenons cependant bonne note de vos observations sur la fréquentation, ayant engendré de l’attente pour profiter pleinement de certains jets et bassins, ainsi que du manque de luminosité au moment de votre préparation après le soin. Soyez assurée que vos remarques sont précieuses pour nous permettre d’améliorer le confort et la qualité de nos espaces, et garantir à chacune de nos clientes un moment de détente optimal.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de renouveler cette expérience de bien-être.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Très belle expérience.
Lieu très agréable.
Soin merveilleux avec Aurelie qui a su me transporter dans ces moments de détente….
Seul bémol pour le SPA et indépendant de votre volonté
J’avais parfois l’impression d’être rentré dans un club echangiste des couples qui ne respectent pas les lieux…
Quel dommage…. il y a 23 jour(s) Chère Madame Palierne,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

C’est un réel plaisir de savoir que le cadre de notre établissement ainsi que la qualité des soins prodigués ont contribué à faire de votre expérience un véritable moment de détente et d’évasion. Nous sommes ravis que le soin réalisé ait été source de bien-être pour vous et que vous en gardiez un souvenir aussi positif.

Nous accueillons également avec attention votre remarque concernant l’attitude de certains couples dans l’espace SPA. Nous comprenons pleinement que cela ait pu altérer votre ressenti et vous assurons que le respect des lieux et de la sérénité de chacun demeure une priorité pour notre équipe, même si certains comportements échappent parfois à notre vigilance. Votre retour nous est précieux car il nous aide à rester attentifs au confort et au bien-être de tous nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouveaux instants de relaxation.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Super moment, bon accueil et locaux propres !
En revanche j’ai été vraiment très surprise par les vélos jeter dans la piscine lorsque j’étais en train de me reposer dans le bassin sonore. Sans parler du bazar quand les personnes préparaient leurs vélos, on avait du mal à circuler entre les vélos. il y a 25 jour(s) Chère Madame Boisson,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que l’accueil ainsi que la propreté des locaux ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction à ce niveau constitue une précieuse source d’encouragement pour notre équipe, engagée chaque jour à offrir un service de qualité dans un environnement agréable.

Nous sommes cependant attentifs à votre remarque concernant l’installation des vélos dans la piscine alors que vous profitiez du bassin sonore. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu perturber votre instant de repos, et que la préparation des vélos ait occasionné une gêne en termes de circulation et d’ambiance. Sachez que votre retour est pris en compte avec sérieux, car il nous aide à mieux organiser nos activités pour préserver le confort de tous nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour d’autres instants de détente et de bien-être.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Personnellement, j'ai passé un excellent moment. J'ai eu une greffe du ligament croisé antérieur il y a 3 mois et j'ai encore une gêne avec mon genou. Ces quelques heures passées dans l'eau m'ont énormément fait de bien. J'ai adoré les jets que j'ai pu mettre sur mon genou et à l'arrière. J'ai aussi beaucoup apprécié l'atelier où une fine pluie d'eau chaude tombait sur mon corps. Hormis le bruit des cours d'aquagym, le silence était vraiment bon. il y a 1 mois Chère Madame LUZ,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Il nous touche sincèrement de savoir que votre venue à l’Aquatonic vous a procuré un profond bien-être, notamment dans le cadre de votre rééducation suite à votre intervention chirurgicale.

Nous sommes ravis que les jets d’hydrothérapie vous aient permis d’obtenir un réel soulagement au niveau de votre genou, et que l’atelier de pluie chaude ait contribué à votre détente. Offrir des moments de relâchement et de confort reste l’une de nos priorités, et lire que vous avez pu pleinement en profiter est notre plus belle récompense.

Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit des cours d’aquagym et vous remercions pour cette observation, qui nous aide à préserver un environnement paisible pour chacun.

Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau pour d’autres moments de bien-être.

Bien cordialement,
L’équipe de l’Aquatonic de Saint‑Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% Nous apprécions beaucoup l aquatonic. Nous avons été déçu lors de notre visite le vendredi 11 juillet 2025 que les jets a l entrée ont été supprimés. Et les jets suivants étaient en panne durant au moins une demi heure. L incident a été réparé ensuite. Heureusement mais nous les avons faits en fin de parcours mais rapidement malheureusement. il y a 1 mois Chère Madame Hubert,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez habituellement notre établissement, et que votre fidélité témoigne de votre attachement à l’expérience proposée par nos installations.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre passage, en particulier concernant la suppression des jets à l’entrée et l’indisponibilité temporaire des jets suivants. Nous comprenons que cet incident ait pu nuire à votre plaisir et à la fluidité de votre parcours, malgré leur remise en service en fin de séance.

Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos espaces et la satisfaction de nos clientes. Soyez assurée que votre remarque a bien été transmise à nos équipes techniques afin de prévenir ce type de désagrément à l’avenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, dans les meilleures conditions, pour une nouvelle parenthèse de bien-être.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5

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