Avis clients

Par nmollet

Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

90%

6567 avis sur 3 portails

Note moyenne

Customer Alliance 91%
Google 88%
Yelp 72%

Critères d'évaluation

4.55 / 5
Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?
4.6  / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% Agreable et détente . il y a 7 jour(s)

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Moment très agréable lors du "circuit".
Niveau de fréquentation raisonnable, ce qui nous a permis de profiter des différentes zones sans véritable attente.
Le hammam et le sauna sont un vrai plus pour finir ce moment de relaxation.
Les zones de déshabillage ne sont pas très grandes, comme la plupart des piscines, mais cela reste secondaire au regard de la qualité du circuit proposé. il y a 7 jour(s) Chère/Cher Madame/Monsieur Perez,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

C’est un plaisir pour notre équipe de savoir que vous avez pleinement profité du circuit, notamment grâce à une fréquentation raisonnable qui vous a permis d’accéder facilement aux différentes zones. Nous sommes également ravis que le hammam et le sauna aient enrichi votre moment de détente en apportant une touche de relaxation supplémentaire.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille des espaces de déshabillage. Même si cela reste, selon vous, un aspect secondaire, votre retour est précieux dans notre démarche d’amélioration continue afin de garantir le confort de chacun.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de renouveler ce type d’expérience positive.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% Expérience très agréable, même s'il y avait un peu trop de monde présent en même temps...

Ce qui restreint fortement l'accès aux activités du parcours. il y a 9 jour(s) Chère Madame, cher Monsieur Moisdon,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est globalement révélée très agréable et que vous avez pu profiter des bienfaits de notre espace dédié au bien-être. Votre satisfaction constitue un encouragement précieux pour notre équipe, investie au quotidien afin d’offrir à chacun un moment de détente.

Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’affluence, qui a pu rendre l’accès à certaines activités plus limité. Soyez assuré(e) que nous restons attentifs à ce point afin de préserver au mieux le confort de tous nos visiteurs, même lors des périodes de forte fréquentation, en recherchant des solutions pour améliorer la fluidité du parcours.

Votre souhait de recommander notre établissement à votre entourage nous touche sincèrement et nous motive à poursuivre nos efforts pour garantir une expérience des plus agréables à chaque visite.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin de renouveler cette expérience dans un contexte toujours plus serein.

Bien cordialement,
l’équipe de l’aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Ma première expérience était sur Saint Malo, ambiance vacances et détente. Mais lorsqu'on vient sur Rennes il y a des cours l'ambiance est complètement différente. Néanmoins; les jets sont toujours aussi bien. Le sauna et hammam, il faudrait préciser de prendre une serviette lorsqu'on est pas membre. j'ai adoré quand même il y a 15 jour(s) Chère/Cher Madame/Monsieur chalumeau,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos jets ainsi que les installations du sauna et du hammam, et que cette nouvelle expérience, malgré une ambiance différente de celle de Saint Malo, vous ait apporté globalement satisfaction. Votre retour met en lumière les particularités et l’atmosphère propre à chaque centre, ce qui enrichit votre parcours détente.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’information sur l’utilisation des serviettes pour l’espace sauna et hammam lorsque l’on n’est pas membre. Vos observations sont précieuses et seront prises en considération dans notre démarche d’amélioration continue afin d’optimiser le confort de nos visiteurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous faire vivre d’autres moments de bien-être parmi nous.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% Très bien, bonne première expérience il y a 15 jour(s)

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% le fait de réserver permet de fluidifier le nombre de clients
juste une remarque mettre une étiquette écrite en plus gros (car pas de lunettes au retour) pour expliquer le mécanisme des casiers et les chiffres ne sont pas très visibles il y a 17 jour(s) Chère Madame, cher Monsieur heraud,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de votre expérience à l’issue de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes ravis d’apprendre que la réservation préalable vous a permis de profiter d’un flux de clients plus fluide et d’un contexte favorable à la détente. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’assurer à chacun une expérience sereine lors de sa venue.

Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant la signalétique des casiers. Votre observation sur la taille d’écriture et la lisibilité des chiffres est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer le confort de tous nos visiteurs, notamment pour ceux n’ayant pas leurs lunettes à disposition.

Votre intention de recommander notre établissement à votre entourage nous touche sincèrement et représente un précieux soutien à l’engagement de notre équipe au quotidien.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour renouveler cette expérience positive.

Bien cordialement,
l’équipe de l’aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Comme d'habitude j'ai passé un bon moment même si les bavardages de certains dans les zones relaxantes voir très relaxantes sont souvent "intrusives" mais bon on ne peut pas les empêcher :).
Par contre pour une fois je venais en semaine et je n'ai pu utiliser la partie piscine car il y avait un cours d'aquagym - je n'ai pas pensé à cela en prenant mon RDV - peut-être à préciser lors des prises de RDV. il y a 17 jour(s) Chère/Cher Madame/Monsieur ANDRE,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes ravis d’apprendre que, comme lors de vos précédentes expériences, vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour notre équipe une belle reconnaissance de notre engagement à offrir des instants de détente à chacun de nos visiteurs.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les conversations parfois présentes dans les espaces dédiés au calme. Même si ces situations ne sont pas toujours maîtrisables, nous restons attentifs à offrir à chacun un environnement apaisant.

Votre retour concernant l’impossibilité d’accéder à la piscine lors de votre venue en semaine, en raison d’un cours d’aquagym, est également très précieux. Nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée au moment de la réservation et veillerons à améliorer la clarté de nos indications à ce sujet.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de renouveler ces instants de bien-être.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% C'est un moment de détente hyper agréable. On ne voit pas le temps passer, j'avais peur qu'il y ait trop de monde mais ce n'était pas le cas et c'est très confortable car il est beaucoup plus facile de profiter de tous les ateliers. Si j'avais une petite remarque à faire, c'est de vérifier les jets et capteur des douches à affusion, je pense que certains sont quasi bouchés et le capteur de celui de gauche (quand on regarde de face) a du mal à capter justement. Sinon, le gros p'tit plus : la sieste musicale et les espaces transats bouillonnants. Un vrai régal ! il y a 20 jour(s) Chère/Cher Madame/Monsieur Guillemois,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

C’est un réel plaisir pour notre équipe d’apprendre que vous avez pleinement profité de cette parenthèse de détente et que la fréquentation mesurée a contribué à rendre votre expérience plus confortable, vous permettant de bénéficier sereinement de l’ensemble des ateliers proposés. Nous sommes également ravis que la sieste musicale ainsi que les espaces transats bouillonnants aient offert une touche de bien-être supplémentaire à votre moment parmi nous.

Nous vous remercions d’avoir souligné les aspects techniques concernant les jets et le capteur des douches à affusion. Votre retour est pour nous une source précieuse d’amélioration et recevra toute notre attention afin de garantir un fonctionnement optimal pour chacun de nos visiteurs.

Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour renouveler ces instants appréciés.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 60% L'eau manquait de quelque degré. il y a 22 jour(s)

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 100% Très satisfaite .
Un peu trop de monde néanmoins .
Point négatif : les indisciplinés qui se postent les uns après les autres devant les jets du couloir de marche à contre courant . Mettre des panonceaux devant les jets eux même ?
Plus de surveillance ?
Bassin de nage : installer des couloirs ou un sens giratoire ? C’est l’anarchie pour faire des longueurs .
Et enfin musique sous l’eau : environnement sonore des autres installations gâche l’expérience . Le bruit du déplacement des autres personnes sur les transats métalliques gène aussi . Je l’ai fait dans des circonstances bien plus relaxantes dans d’autres endroits . Pour moi l’installation de Rennes est ratée . il y a 23 jour(s) Chère Madame/Cher Monsieur Dussaux ,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes heureux d’apprendre que, malgré certaines réserves, vous avez été globalement satisfaite de votre expérience. Votre retour souligne toutefois des aspects qui ont pu altérer votre détente, notamment l’affluence durant votre passage, le manque de discipline autour des jets du couloir de marche à contre-courant, ainsi que l’organisation du bassin de nage.

Nous relevons également vos suggestions concrètes concernant la signalisation, la surveillance et l’aménagement des espaces pour garantir un meilleur confort et plus de sérénité à l’ensemble de nos visiteurs. Vos remarques sur l’environnement sonore – la présence de bruits parasites autour de la musique sous l’eau ainsi que les nuisances des transats – seront prises en considération dans notre démarche d’amélioration continue.

Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes en matière de relaxation et d’ambiance, et nous tenons à vous assurer que votre avis est précieux pour nous permettre de progresser.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, dans l’objectif de vous offrir une expérience au plus près de vos attentes.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 80% Nous avons passé un très bon moment de détente à l'aquatonic. Un peu compliqué à accéder à certaines activités du parcours car les personnes restent des fois assez longtemps et cela ne tourne pas mais sinon c'était vraiment top. il y a 25 jour(s) Chère Madame, cher Monsieur Groisard,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre visite à l’Aquatonic de Saint-Grégoire.

Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent moment de détente au sein de notre établissement. Votre appréciation positive à l’égard de l’expérience générale représente un réel encouragement pour notre équipe, investie chaque jour afin d’offrir à chacun de nos visiteurs une parenthèse de bien-être.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accès parfois complexe à certaines activités, notamment dû au temps d’attente occasionné par la présence prolongée de certains usagers sur le parcours. Soyez assuré(e) que vos observations sont précieuses et nous incitent à rester particulièrement attentifs au confort et à la fluidité du parcours, pour que chacun puisse profiter pleinement de l’ensemble des équipements.

Votre volonté de recommander notre établissement à votre entourage nous touche sincèrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir à tous un moment agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin de renouveler cette belle expérience.

Bien cordialement,
l'équipe de l'aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    4  / 5
    4 / 5

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