Avis clients

Par nmollet

Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

88%

6013 avis sur 3 portails

Note moyenne

Customer Alliance 90%
Google 86%
Yelp 72%

Critères d'évaluation

4.51 / 5
Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?
4.5  / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 60% Plutôt décontractante!
Il manque quelques explications sur comment bien utiliser un sauna (rentrer avec sa serviette, pour l hygiène, préconiser un temps maximum, et des recommandations sur les bienfaits selon comment on l utilise, pour ne pas se mettre en danger, éviter les bijoux, avoir des gobelets à disposition près de la fontaine pour s hydrater régulièrement, expliquer qu'il ne faut pas passer son temps à entrer et sortir, ou discuter fort, un autre endroit en plus, qui indique la température et l hygrométrie), quelques indications pour savoir quoi faire de nos claquettes, ... mais franchement, c'est top ! il y a 20 jour(s) Chère Madame Coke,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre visite décontractante et que vous ayez apprécié nos installations.

Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'utilisation du sauna, en particulier les recommandations sur l’hygiène et la sécurité, ainsi que l’information sur la température et l'hygrométrie. Votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations, et nous allons travailler à enrichir nos indications pour offrir une expérience encore plus agréable à nos visiteurs.

Nous avons également pris en compte vos remarques sur la mise à disposition de gobelets pour l’hydratation et sur la gestion des claquettes. Grâce à vos retours, nous pourrons améliorer notre service et ainsi, répondre au mieux aux attentes de notre clientèle.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous remercions pour vos précieux commentaires.

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 0-9 ans 60% Accueil parfait
Cependant je n’ai pas pu faire le hammam ou le sauna à cause de l’affluence, beaucoup trop de monde, une vraie cacophonie.
Néanmoins, je me suis faite au bruit au bout d’un moment..
Par contre, Il est vraiment difficile de faire le parcours, même dans le désordre car tout est complet, j’ai été nager le temps que les places se libèrent mais du coup le temps a manqué.
Je ne reviendrai pas un samedi après-midi mais je reviendrai avec plaisir à un autre moment car le parcours Aquatonic permet un réel moment de détente pour le corps et l’esprit il y a 23 jour(s) Chère Madame Metarfi,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, car nous accordons une grande importance à offrir un service de qualité à nos visiteurs.

Nous comprenons que l'affluence ait pu rendre difficile l'accès au hammam et au sauna, et que cela ait créé une atmosphère bruyante. Nous prenons bien en compte vos remarques et allons travailler à améliorer la gestion des flux pour garantir un meilleur confort à nos clients, même lors des périodes de forte fréquentation. Votre suggestion de venir à d'autres moments est judicieuse, et nous espérons que vous trouverez ainsi des conditions plus propices à la détente.

Nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de revenir pour profiter du parcours Aquatonic en dehors des heures d'affluence. C'est pour nous un plaisir de vous proposer un moment de détente pour le corps et l'esprit, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.

L’équipe de l’Aquatonic de Saint-Grégoire

  • Avez-vous passé un bon moment à l'Aquatonic ?

    3  / 5
    3 / 5

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